「ケータイ補償に入ってるけど、dカードGOLDにも補償があるって聞いた。これって二重払いになってない？」
ドコモショップで働いていると、こういった質問をよくいただきます。結論から言うと、2つの補償は別物です。補償される内容も、適用される条件も、それぞれ異なります。
どちらが得かはケースによって変わるので、この記事では2つの補償の違いをわかりやすく整理していきます。自分にとってどちらが合っているか、一緒に確認していきましょう。
ケータイ補償
まず、ケータイ補償について解説します。基本的に補償のサービスはこちらが一般的です。
月額料金：330円〜1,720円と機種によって大きく異なります。iPhone17の場合、1,100円です。
補償内容：修理の場合の修理金額サポートと、リフレッシュ品との交換があります。
修理は画面破損や、液晶不良などの際にAndroidだと上限3,300円、iPhoneだと上限5,500円で修理することができます。修理回数の上限はありません。機種ごとに修理サポートの期限があり、サポート終了まで修理受付しています。修理期間は大体一週間から二週間です。
また、リフレッシュ品と交換することもできます。金額は機種によりますが、5,500円から12,100円です。最近のスマートフォンはほとんど交換費用は12,100円です。交換の回数は一年に2回まで。
交換の対象トラブルは破損、水濡れ、紛失などあらゆるトラブルに対応してます。申し込みから一日から二日で交換電話機が届きます。
ちなみにリフレッシュ品とは何か？とお客さんにもよく質問されますが、こちらはドコモが下取りなどで回収した端末を新品同様に使える状態にして初期化したスマホになります。なので、新品ではありません。ただし見た目はほぼ新品で基本的に動きもほぼ問題ありません。
dカードGOLD補償
続いてdカードGOLD補償について解説していきます。dカードGOLDはドコモが提供しているクレジットカードです。
費用：年会費11,000円
dカードは補償以外にもいくつか特典があり、まずはそちらから紹介していきます。
特典①：ドコモのケータイ料金に対して10％ポイント還元
支払いをdカードGOLDにする必要があったり、ahamoやドコモminiは対象外だったりと注意事項もあります。また、機種の分割金に対しては10%還元の対象ではありません。例えば、月々のドコモ料金が10,000円以上なら、年間ポイント還元がカードの年会費を上回ります。
また、2025年から始まったドコモMAXやポイ活MAXといったプランの場合、dカードGOLDで月々のドコモ料金を払うと一回線あたり550円のdカード支払い割が適用されます。上記のプランの場合、割引とポイント還元で年会費の元は簡単に取ることはできます。
貯まったdポイントはdポイント加盟店で使ったり、ドコモのケータイ料金に充当することもできます。
特典②：年間利用特典クーポン
dカードGOLDで一年間で100万円以上の買い物をすると、翌年一万円分のクーポンを受け取ることができます。クーポンは機種変更時の端末代金への充当やdショッピングなどで使うことができます。
特典③：国内・ハワイの主要空港ラウンジが利用無料
こちらはその名の通り、dカードGOLD契約者は、国内、ハワイの主要空港でラウンジが無料で利用可能となります。
dカードGOLDの補償内容
dカードGOLD補償は機種購入から3年以内にスマホが紛失、盗難、修理不能となった場合に同じ機種をdカードで再度購入。その費用を一部補償するというものです。
肝心なのは、
①購入から3年以内
②紛失、盗難、修理不能に限る
③補償上限額が120,000円で一回の交換につき自己負担金が15,000円かかる
大切なのは②番。補償対象が紛失、盗難、修理不能な時だけにしか使えないところです。修理不能とは全損、水濡れを指します。つまり、通常の液晶破損や充電不良などではdカードGOLD補償を使うことはできないのです。
店頭で故障の相談を受けることはよくありますが、正直に言うと紛失、盗難、修理不能な状態のスマホを持って来る人はほとんどいません。液晶破損、充電、通話に関するトラブルがほとんどです。
つまり、dカードGOLD補償の対象となるトラブルは発生確率がそもそも低いのです。
まとめ
2つの補償を比較してきました。
故障のリスクが怖く、手厚いサポートが希望な方はケータイ補償の加入をおすすめします。
月額で1,000円以上払うのがもったいないと感じてコスパ良く補償に入りたい方はdカードゴールド補償がおすすめです。
ケータイ補償がおすすめな人
・スマホをよく落としたり壊したりする人
・修理対応をショップでしてほしい人
・スマホに関するあらゆるトラブルに対応して欲しい人
dカードGOLDがおすすめな人
・毎月のドコモ料金が高い人
・ポイントをコツコツ貯めたい人
・スマホをあまり壊さない自信がある人
・スマホの補償はあった方がいいけど、あまりコストをかけたくない人
dカードGOLDの特典のポイント還元やdカード支払い割で年会費の元が取れる方は両方加入するのもありだと思います。
